سياسة الاستبدال والاسترجاع
يسعدنا اختياركم Rhline ، ونتمنى ان نكون دائماً عند حسن ظنكم
اليكم سياسه الاستبدال والاسترجاع نرجوا منكم الاطلاع عليها
ولكم منا جزيل الشكر
لا يحق للمستهلك استبدال المنتج واسترجاعه في الحالات التالية:
• إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.
-في حالة تلقي منتجات خاطئة أو منتجات تالفة كل ما عليك هو التواصل مع خدمة العملاء وتصوير المنتج من جميع الجهات وإرساله من خلال تطبيق واتساب.
في حال لم ينال اعجاب المنتج للمستهلك.
• لا يمكن الغاء الطلب او تغييره ( زيادة منتجات او حذفها ) بعد عملية الدفع لذلك نرجو منكم التأكد من الطلب كامل قبل الدفع.
-الحرص على كتابة البيانات بشكل صحيح.
-الحرص على اخذ المقاسات الصحيحة والمنتج غير قابل للتعديل او الاستبدال.
• المتجر غير مسؤول عن اي اهمال بعدم استلام الشحنات.
-في حال لم يتم استلام الشحنة وعادت لنا يتم دفع 50 ريال قيمة شحنة جديدة.
-للعميل الحق في الاستبدال وفقا للمذكور اعلاه مره واحده فقط للعميل
• لايحق للعميل استرجاع المنتج في حال ظهور علامات استخدام مثل عطور او ما شابه
-ولكم منا كل محبه مع تمنياتنا ان ننال اعجابكم وثقتهم